개인정보처리방침
철거王(사업자등록번호 201-37-00588, 이하 "철거王")은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다.
시행일: 2026년 10월 7일
1. 수집하는 개인정보와 이용 목적
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 상담 문의 (상담을 원할 때만, 필수 동의) | 고객명, 연락처, 현장실사주소. 바로 보내기를 이용하면 현장 사진, 작업 조건·범위 답변, 선택 입력한 수량, 화면에 보인 예상 견적 요약도 함께 전달(메일 전달형) 또는 저장(저장형) | 상담 연락, 현장 확인 일정 안내, 견적 안내 |
| AI 사진 분석 (선택, 별도 동의) | 현장 사진, 면적·용도·층수·반출 여건·작업 범위 답변(남길 시설·철거할 곳·임대인 요구 사항 등)·추가 설명 | 사진 기반 1차 예상견적 산출. 예상견적에는 이름·연락처·주소를 받지 않습니다. |
| 협력업체 가입 신청 | 업체명, 대표자명, 사업자등록번호, 담당자 휴대폰, 이메일, 활동 지역, 주요 작업, 소개 | 가입 심사와 결과 연락. 저장형 접수가 켜진 경우 비공개 저장소에 저장, 메일 전달형인 경우 운영자 메일로 전달하며 서버에 저장하지 않음. 계정은 발급하지 않음 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 시각 | 과도한 요청 차단, 서비스 안정성 확인 |
사진에는 사람의 얼굴, 연락처, 차량 번호 등이 나오지 않게 해 주세요. 철거王은 민감정보와 고유식별정보를 수집하지 않습니다.
2. 처리 방식과 보유 기간
- AI 예상견적 요청: 고객명·연락처·주소를 받지 않습니다. 사진과 공간 조건·작업 범위 답변은 분석에만 쓰고, 분석이 끝나면 철거王 서버에 저장하지 않습니다. 현장 지역은 이용자 화면에서 담당 팀 안내에만 쓰며 서버로 보내지 않습니다.
- 상담 문의 창의 연락처 입력: 상담 문의하기를 누른 뒤 동의한 경우에만 입력합니다. 입력만으로는 서버로 보내지 않습니다. “메일 앱으로 보내기”를 이용하면 메일 본문과 준비표 파일을 이용자 기기에서 만들고, 철거王은 이용자가 메일을 직접 보낸 경우에만 받습니다. “바로 보내기”를 누른 경우에만 아래 메일 전달형 또는 저장형 방식으로 서버에 전달됩니다.
- 접수 방식: 운영 설정에 따라 ① 메일 앱으로 직접 보내기, ② 메일 전달형 바로 보내기, ③ 저장형 바로 보내기 중 하나가 적용됩니다. 상담 문의 창의 동의 문구가 지금 적용되는 방식을 알려 드립니다. 현재 운영 설정에 따라 자동 접수·알림 기능이 연결되어 있지 않을 수 있으며, 그 경우 화면은 메일 앱 안내만 보여 줍니다.
- 저장형 바로 보내기 (동의 문구에 “비공개 저장소”가 보일 때만): 동의 후 보내기를 누르면 연락처·사진·작업 조건·화면의 예상 견적 요약을 철거王 서버가 형식을 확인한 뒤 비공개 저장소(동의 화면에 표시된 서비스에 처리 위탁)에 저장합니다. 사진은 공개 주소 없이 보관하며 관리자 인증을 거친 운영자만 열람합니다. 저장이 끝난 경우에만 “접수 저장 완료”로 표시하고, 저장하지 못하면 접수되지 않았다고 안내합니다. 운영자에게는 참조번호와 개인정보를 뺀 요약(면적·공간·작업 종류·사진 장수)만 알림 메일로 보냅니다. 저장된 접수는 상담 완료 후 1년간 보관하고 파기합니다. 파기는 운영자가 정기적으로 직접 확인해 처리하며, 자동 삭제 기능은 아직 없습니다.
- 메일 전달형 바로 보내기 (화면에 표시될 때만): 동의 후 보내기를 누르면 연락처·사진·작업 조건·화면의 예상 견적 요약을 철거王 서버가 형식만 확인한 뒤 Resend를 거쳐 운영자 메일함(ma90004@gmail.com)으로 보냅니다. 철거王 서버는 접수 DB를 두지 않으며 이 내용을 저장하지 않습니다. 받은 메일이 접수 기록이며, 화면의 “접수 완료”는 메일 발송 서비스가 받아들였다는 뜻이고 메일함 도착을 확인한 것은 아닙니다. 서버 기록에는 참조번호와 결과 코드만 남기고 이름·연락처·주소·사진은 남기지 않습니다. 이 브라우저의 저장소에도 저장하지 않습니다.
- 상담 문의 메일: 이용자가 직접 보낸 메일(사진·준비표 포함)과 메일 전달형으로 받은 메일은 상담 완료 후 1년간 보관하고 파기합니다. 파기는 운영자가 정기적으로 직접 확인해 처리하며, 자동 삭제 기능은 아직 없습니다. 관계 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
- 준비표·견적 파일 저장: 이용자 기기에서만 만들어지며 철거王에 전송되지 않습니다.
- 자동 수집 정보: 접속 IP는 요청 간격 확인을 위해 서버 메모리에 잠시 보관되고, 사진 분석은 1분, 문의 전송은 10분이 지나면 삭제됩니다.
3. 개인정보 처리 위탁과 국외 이전
| 받는 자 (국가) | 이전 항목 | 목적·시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Google LLC (미국) — Gemini API | 현장 사진, 면적·용도·층수·반출 여건·작업 범위 답변·추가 설명 (이름·연락처·주소는 제외) | AI 사진 분석. 이용자가 분석에 동의하고 분석 버튼을 누를 때 암호화된 통신으로 전송 | Google의 Gemini API 약관에 따름 |
| Vercel Inc. (미국) | 사이트 이용 중 전송되는 정보, 접속 기록 | 웹사이트 호스팅과 서버 처리. 이용 시 암호화된 통신으로 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Resend, Inc. (미국) — 메일 발송 | 메일 전달형: 상담 문의(연락처·사진·작업 조건·예상 견적 요약) 또는 업체 가입 신청 내용 / 저장형: 참조번호와 개인정보를 뺀 요약만 | 운영자 메일함으로 메일 발송 처리. 이용자가 동의하고 보내기를 누를 때 암호화된 통신으로 전송 | Resend의 약관·개인정보 처리방침에 따름 |
| Supabase, Inc. — 비공개 저장소 (Supabase 저장형 접수가 켜진 경우만, 저장 지역: 운영 설정 확인 필요) | 저장형 바로 보내기로 접수한 상담 문의(연락처·사진·작업 조건·예상 견적 요약) 또는 업체 가입 신청 내용 | 접수 보관과 관리자 열람. 이용자가 동의하고 보내기를 누를 때 암호화된 통신으로 전송 | 상담·심사 완료 후 1년 |
| Google LLC (미국) — Gmail | 이용자가 보낸 상담 메일과 첨부 파일, 바로 보내기로 전달된 메일 | 상담 문의 수신(운영자 메일함). 메일이 도착할 때 전송 | 상담 완료 후 1년 |
AI 사진 분석은 선택 사항입니다. 동의하지 않아도 사진과 조건을 정리해 메일로 상담을 문의할 수 있습니다.
4. 제3자 제공
철거王은 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 현장 작업을 위해 협력업체에 연락처·주소를 전달해야 하는 경우에는 사전에 이용자의 별도 동의를 받습니다.
5. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 파기는 운영자가 정기적으로 직접 확인해 처리하며, 자동 삭제 기능은 아직 없습니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 공개 문의 현황과 후기는 별도 게시 동의를 받은 경우에만 이름·연락처·상세 주소를 제외하고 게시합니다.
7. 안전성 확보 조치
통신 구간 암호화(HTTPS), 서버 요청 제한, 외부 사이트 요청 차단을 적용하고, 비밀 키는 서버 환경 설정에만 보관합니다. 저장형 접수의 기록과 사진은 공개 주소가 없는 저장소에 두고, 관리자 인증 값을 가진 운영자만 관리자 화면에서 열람합니다.
8. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 철거王 운영 담당
이메일: ma90004@gmail.com
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.
9. 방침 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.
구글 저장형 접수
접수 동의 화면에 Google Sheets·Drive가 표시되는 경우, 동의 후 전송한 문의·연락처·작업 조건·처리 및 알림 기록은 운영자 계정의 비공개 Google Sheets에, 현장 사진은 비공개 Google Drive 폴더에 저장합니다. Google LLC의 서비스로 전송되며 공개 공유 링크는 만들지 않습니다. 개인정보를 뺀 접수 알림은 Google 메일 발송 기능을 통해 운영자 Gmail로 보냅니다. 이 방식에서는 Resend나 Supabase로 접수 자료를 전송하지 않습니다. 보유·파기 기간은 위 저장형 접수와 같습니다. 구글 저장소 연결 확인 전에는 자동 접수를 열지 않습니다.